
清晨五点,绵阳城,像一个熟睡的婴儿,发出轻轻地鼻息和梦呓。起床,洗漱,匆匆行走在潮湿的街道上。越王楼静静守卫在涪江边,没有了夜晚的炫丽,却依稀可见伟岸的轮廓。富乐山笼着一片烟雾,几颗星星闪烁其间,像小孩子的眼。露珠从法国梧桐的叶子上悄悄滚落,砸在地上,似乎能听到破裂的声音。展开双臂,拥抱这个美丽的城市。22年,我像这座城市的一根血管,每天为这座城市输送希望与活力。我曾是一名老兵,多年的军旅生涯,给了我强健的体魄,我是一名党员,从站在党旗下的那一刻起,始终牢记听党指挥不忘初心。

2000年,我从部队转业到公交公司,经过短暂的岗前培训,开上了公交车。当年的夜2路,破烂的中巴车,热血沸腾的我心凉了半截。咔咔作响的车体,破旧脏乱的车厢,胆颤心惊的刹车,经常抛锚的发动机。我有些迷茫无措,这就是我的工作岗位?不服输的我迅速调整心态,车辆状况没条件改变,那就先改变自己。出车前仔细检查三检,运行中小心谨慎、安全驾驶。空余时虚心向老师傅请教,收车后常回厂检修处理问题。 在我人生的字典里,没有讨价还价,没有退缩懒惰。不到半年,驾驶技术明显提高。车辆小故障能够轻松排除,营运里程增加,收入稳定增长。开公交,除了熟练的技术,还需要真诚服务的态度、持之以恒的坚持、更重要的是要有干一行爱一行的精神,爱这份职业,爱这个集体。在22年的日子里,看似枯燥的工作,却给了我很多感动,有很多人和事让我终身难忘。

较量——
2005年,我跑66路。车行至站台,上下乘客完毕,关门,打转弯灯,正准备启动,左前方一个女子挥动手臂,尾随的还有一名男子,定睛一看,此人是“贼”。姑娘在中间位置坐下,男子从车尾部悄悄移动到姑娘身边。我猜测,小偷要动手了。车子到了下一个站台,我起身请姑娘坐到我右前方座位上来。姑娘有点疑惑,稍稍迟疑还是来到我侧方坐下。后视镜内,小偷恼羞成怒,没想到一公交司机,敢坏他的好事,走到车门边,对我怒目而视。到了下一站,我打开车门,小偷不下车,也不说话,只是恶狠狠地盯着我。售票员发现异常,向我投来惊恐的目光。起步,换档,车子又向前驶去,空气中弥漫着一股窒息的味道。僵持了三个站后,小偷不情愿地下了车。下车前,他用手狠狠地指了指我,才转身离开。售票员问:“程师,他会不会去叫同伙来报复你?”我故作镇定,微微一笑:“不怕,我以前是武警,曾徒手抓获过一名抢劫犯,一个小偷,没啥可怕的。”姑娘这时才恍然大悟,吓得带着哭腔地说:“师傅,我刚从银行取了8000元钱,不知道被小偷盯上了。今天要不是遇到你,多半凶多吉少。”她一遍遍地向我说感谢的话。车内乘客对我投来了赞许的目光。姑娘到站下车,在车门口向我鞠了一躬。傍晚,夜幕中,姑娘站在站台张望。车刚停下,姑娘把两袋东西往车内一甩,说:“谢谢师傅和售票员阿姨了,这是我家池塘才打上来的鱼,是我们的一点心意。”随即迅速跑开,转眼没了人影。我和售票员相视一笑,无奈的苦笑,摇摆头,两个袋子各放有一条六七斤重的大草鱼。从这天过后,车上的乘客对我热情了很多。当时,我认为只是做了一件份内小事,今天我再次想起,心里仍是十分温暖。

急救——
2014年夏天,我转入100路,在绵阳,它是一道移动的风景线。崭新的大巴,智能操控超长车身,车辆从街道驶过,经常会看到行人频频回头,伴随着惊呼,“快看,100路,好长好大好漂亮哦,象列火车。”在绵阳,100路,成为科技城的一张名片。18米长的车身,在城里穿梭,引得人们驻足观看。路线上的20个师傅们,在感觉自豪高兴的同时,也压力倍增。大家在工作中不敢一丝懈怠,清洁卫生、行车安全、优质服务,无一不是仔仔细细认认真真。创三星,流血流汗全力以赴。我们深知,作为服务型窗口行业,公交体现的是绵阳形象,唯有用心付出,才能光彩夺目。2020年9月,早高峰,宽敞的车厢内涌满乘客。我像往常一样谨慎驾驶,密切关注车内动态。车行至高架桥站,通过监控,我发现有人蹲在后门角边,用话筒提醒,喊了两三遍,那人纹丝不动。根据经验,我脑海闪出不详的念头,正在思索时,乘客呼喊,“有人晕倒了”。车行至高架桥站,停车、熄火,解开安全带,迅速向车厢后部跑去。一名男子,卧倒在地板上,面色青紫,身体抽蓄成一团,口吐白沫。我果断决定,打开车门,疏散人群,让空气流通。我小心护住他的头部,右手紧掐仁中,左手在他口袋内寻找药物。据我的判断,是癫痫病发作,只有尽快让他苏醒,恢复意识才能脱离险境。经过有效的急救,乘客慢慢的睁开了双眼。我扶他坐好,轻声询问,“是否需去就诊检查?”男子摇摇头,“师傅,不用了,谢谢您,这病间歇性发作,吃点药就没事了。”我起身,身上的衬衣已经完全湿透,穿过人群,回到驾驶室。一位须发雪白的老者,向我树起大拇指,乘客也向我投来敬佩的目光,我只笑笑。这种意外,不经常遇到,只有储备一定的相关知识,才能临危不乱。一辆车,就是一个移动的小社会,关键时刻,可是会性命悠关的大事。

感动——
今年三月,早7:50点,我将车停靠在终点站台,从后视镜隐约看到,中门外站着一名六七岁左右的小男孩,茫然环顾四周,用手不停的抺眼泪。迟疑了一下,我在小孩的四周搜索,没有发现其他同行的人。“小朋友,有什么事需要我帮助吗?”小孩抬头看了看我右臂上的红色安全袖标,哽咽着说,“叔叔,我找不到学校了!”我轻声问,“小朋友,你要坐哪个车?到哪个学校?”,“我坐10路,在红星村八社上车,我要去南街小学。”至此我才明白,小朋友匆忙之中错把100认成10了,我看了眼手机,还差十多分钟就8点,小朋友急得不停地跺脚。小孩打开手表电话,对着另一头的妈妈哭道,“妈妈,我迷路了,上学要迟到了。”我拿起小朋友的手表电话,对着他的妈妈说道,“不用急,我马上到旁边给他叫辆的士,来得及,不会迟到。”我给了出租司机12元,让他马上送小孩去南街小学。事情过了半个多月,周末午后,终点站来了一位牵着小孩的年轻妇女,她低头问身边的小男孩,“是他吗?”小男孩仔细地瞧了瞧我,点点头,“妈妈,就是这个叔叔,是他帮的我,我们谢谢他。”母子俩走到我面前,将一大袋水果,连同100元钱,塞给我,我坚决拒绝。母子俩向我鞠了一躬,然后才依依不舍地离开。
22年,我见证了公司的发展壮大。车辆更新,线路的优化。今年,公司新购大批的新能源车。职工的工作环境得到有效改善,夏季清凉冬天不在寒冷。市民出行,变得更便捷舒适。四十多年,绵阳公交,从几台车十余人,逐渐发展壮大,一步步走到今天,靠的就是一群热爱公交,服务大众,以“追求至善品质,打造一流公交”公交人的不懈的奋斗。疫情期间,安全风险激增,收入断崖式下跌,公司干部职工顾大局,讲奉献。防疫不松懈,勤消毒,常通风,首末站督促乘客上车扫场所码,出示行程码。

夜色中,我泊好车,完成三检最后一个项目,转身走向回家的路。身后这座城市,灯火辉煌,流光溢彩。展望未来,我对公司的发展壮大充满信心,智慧公交,便捷支付系统的逐步完善,公交枢纽场站建设,健康有序推进,服务品质的提高得到了社会、市民更广泛的认可,我坚信绵阳公交的明天会更好。
作者:二总站 程元清