【编者按】

公共交通，不仅是城市流淌的“血脉”，更是温暖之路的陪伴。“十四五”以来，绵阳公交集团始终秉持“让政府更放心，让社会更满意”服务初心，在线网优化、绿色转型、智慧赋能等方面持续突破，推动城市公交从简单的“出行工具”向暖心的“生活伴侣”转变，以实际行动书写国有企业的社会责任与城市温度。

在城市的大街小巷，10米公交已不再只是代步工具，它已然化身为守护这座城市高效率运转的“钢铁暖男”，紧密连接“家门”与单位、校园、医院、商场、景点等城市各区域。五年奋进，绵阳公交以服务为帆、以责任为舵，以坚定的步履驶出了一条条有温度、有品质的民生辙印。

线网布局：从“走得了”到“走得好”

“为小枧片区百姓，为城区市民到湿地公园和运动公园，方便出行做了一件大好事，惠民之举！”这是2025年4月11日，35路延伸开行至游仙区小枧利民社区当天，市民群众的赞许表达！

作为重要的民生纽带和载体，五年来，绵阳公交集团始终以保障城市基本交通出行为民生导向，不断织密公交线网覆盖范围，逐步构建“快、干、支、微”层次清晰、功能互补、换乘方便的公交线网结构。截至目前，已开通公交线路125条，线网总里程1193.79公里，线路总里程3494公里。

与此同时，集团持续丰富“公交+”多元供给，创新开通高峰快线、社区巴士、园区环线、旅游专线以及通勤、通学专线，不断改善出行可达性和便捷性，全力提升服务品质，为广大市民提供更加多样化、集约化的公交出行服务。

暖心服务：从“有车坐”到“坐得好”

“关爱老小·守护朝夕”，始终是城市公交暖心服务的责任所系。“十四五”期间，绵阳公交集团积极响应市委市政府号召，持续聚焦解决“一老一小”群体急难愁盼，全力推进三大举措落地见效，以精准服务托举“朝夕美好”。

升级敬老服务，守护“银发族”。2025年7月，游仙区韩家脊社区网点，社区老人尚安明赞道：“太方便了！现在下个楼，三分钟就办好了！”

近年来，在市级交通部门的大力支持下，老年卡和学生卡新办、年审、挂失、补办、充值等业务线下办理网点已达46处，覆盖城区各绵州通网点及社区党群服务中心，基本实现了“家门口、一站式”快捷办理。同时，综合老年群体需求特征，开通7条“爱心敬老线”，配置低地板、宽入口新能源公交车，车内标准化设置“爱心专座”及醒目标识，配备“爱心便民袋”，开启“缓起步、稳运行、慢刹车”运营服务，全面提升老年人乘车舒适度与安全感。

定制通学专线，守护“上学路”。2025年10月，经开区实验小学六年级学生王硕笑着说“以前爸爸妈妈又要着急上班又要送我上学，天天忙得脚不沾地，现在我天天坐公交车到校门，安全又方便。”

近年来，绵阳公交集团致力于破解学生“上学难”问题，主动对接辖区各级部门和各大中小学校，广泛征集需求意见，科学规划线路站点，满足广大学生群体“家门到校门”的往返通行。截至目前，已精准开通“i学巴士”通学公交45条，覆盖17所学校，日均发车280余趟次，服务近4500人次。另外，绵阳公交集团还开通了职工通勤专线134条，服务企事业单位27家，日均发车300余趟次，服务约1.2万人次。定制化的专线开通，为园区周边环境治理以及城区缓堵保障发挥了积极作用。

绿色转身：从“油烟机”到“新绿电”

“现在无论是等车还是坐车，环境好了，不吵不呛，城市的空气都新鲜了许多。”市民刘女士的感受，折射出绵阳公交能源结构的深刻变革。“十四五”期间，绵阳公交集团认真落实国家“双碳”战略，积极响应政府“两新”政策，大力推进公交能源“油改电”，新能源公交车从2018年的175辆跃升至目前的1122辆，占比从15.8%提升至90%，年减少碳排放量约5万吨，相当于为城市种下约300万棵常青树。

    车厢内也在“悄悄升级”。USB充电接口、空气净化装置、隔热防晒玻璃……人性化设施逐步成为标配。 

与此同时，公交集团还同步加快配套设施建设进度，已建成充电桩93个，可同时确保174辆公交车电量补给。城区公交专用道网络纵横交错，9条专用道双向总里程达83.78公里，确保公交服务“跑得更快、更稳、更准”。

更富创举的是，绵阳公交集团自主研发上线的 “碳惠绵州”积分系统，依托“绵州通”APP建立市民个人“碳账户”，以数字技术赋能绿色出行。至今已激活碳账户超18万个，累计转换碳币130万余个，发售公交月票1万余张、优惠乘车券1.3万余张，活动参与超5万人次。已基本形成“低碳行为—碳积分—实惠激励”的创新消费模式，激发市民参与绿色出行的主动性和积极性，逐步构建起“公交+”多元场景服务的城市“低碳生活圈”。该系统自2022年上线以来，已取得显著的效益和影响。2022年入选中国数字碳中和高峰论坛成果展，2023年获评“城市交通低碳榜样单位”称号，2025年入选“全国城市公共交通优先发展和绿色出行典型案例”和“2025美丽交通建设实践案例”。

智慧赋能：从“靠经验”到“凭数据”

走进绵阳公交智能调度指挥中心，大屏幕上不停展现着运营车辆位置、运行速度、客流状态等实时画面和数据。如今的公交调度员不再凭经验派车，而是依托系统研判，“一键优化”发车频率，精准匹配运力需求。与此同时，绵阳公交所属运营车辆均搭载智能调度终端、主动安全防御、疲劳驾驶监测等前沿系统，构建“云+端”一体化安防体系。结合智能型候车亭、单北斗定位、精准客流检测、360°环视辅助等设施设备，确保实现“一车在途，全程可控”。

场站焕新：从“停车点”到“潮流站”

“现在等公交车不怕日晒雨淋，在枢纽站还能顺便买杯咖啡、取个快递、办个业务。”上班族小李这样评价。

“十四五”期间，绵阳公交集团自筹资金建设并投用2座TOD式综合交通枢纽，集调度、停车、充电、维保、P+R换乘、商业休闲于一体，成为区域新地标。推动完成城区194座公交候车亭提升改造，其中80座为智能候车亭，配备USB充电、Wi-Fi试运行、信息屏实时更新等功能。公交，不再只是“从A到B”，而是享受城市生活的一段舒适旅程。

展望“十五五”：谱写公交社会责任新篇章

“十四五”期间，绵阳公交集团连续四年发布《社会责任报告》，并荣获“2021年度优秀责任报告”殊荣，为全省公交行业及全市国企“两个唯一”获奖单位，充分反映了上级部门及社会各界对公交责任担当的充分肯定和高度认可。近期，集团印发《高质量履行社会责任工作方案》，围绕服务城市经济和社会发展、保障市民公交出行为核心，推动社会责任融合企业治理各环节，从安全运营、优化线网、数智赋能、节能低碳、全龄友好、关怀员工、加强宣传、合规经营等八个方面安排了25项具体工作任务，明确了当前至2027年底三年的实施路径。

站在“十四五”收官与“十五五”启航的交汇点，面对未来社会高品质公交出行需求，绵阳公交集团将继续坚守为民服务的初心使命，践履社会责任，回应公众关切，致力于打造更加“安全、快捷、智能、舒适、时尚”的公交出行服务，满足广大市民群体日益增长地美好生活追求。以更高标准、更高质效推动城市公共交通高质量发展。

【结语】

一座城市的温度，

藏在细节中，见于日常里。

绵阳公交，以车为笔，以线为墨，

在每一个停靠站、每一段行程中，

书写国企担当，传递温情暖意。